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Objectif zéro défaut : mesure et qualité totale dans le tertiaire

la bonne interface d'approvisionnement. ? le bon processus et la bonne technologie. ? les bons systèmes de service et d'assistance.



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Ewellix Zéro Défaut
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Le concept-clé du zéro défaut en qualité The key ... - ResearchGate
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